Доставка и оплата
Оплата
- Наличный расчет
Возможна оплата наличными при самовывозе заказа из офисов в Москве и Санкт-Петербурге. - Безналичный расчет
Возможна безналичная оплата, для выставления счета необходимо обратиться к нашему менеджеру. - Онлайн оплата
Оплатить ваш заказ вы можете любыми банковскими картами MasterCard, VISA и МИР.
Самовывоз
Самовывоз в Москве и Санкт-Петербурге — бесплатно. Вы можете самостоятельно забрать заказ в будние дни с 9:00 до 18:00 из офисов интернет-магазина по адресам:
- г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 16, к. 5, оф. 102
- г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50
Доставка
Точная стоимость доставки рассчитывается и согласовывается по факту упаковки и с учетом расстояния:
- Санкт-Петербург, Ленинградская область, в течение 3-х дней — от 550 руб.
- Москва и Московская область, в течение 4-х дней — от 700 руб.
(Срок доставки в некоторые города Московской области может составлять до 10 рабочих дней в зависимости от удаленности населенного пункта). - Другие города России, от 6-ти до 30-ти дней в зависимости от удаленности региона — от 700 руб.
Мы также предлагаем доставку с использованием различных транспортных компаний по их текущим тарифам.
Если у вас остались вопросы по доставке заказа, свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 336-63-55.
Обратите внимание! Курьерская служба принимает на доставку заказы, общая стоимость которых с учетом доставки составляет не более 70 000 рублей. Наши менеджеры помогут с оформлением заказа на большую сумму: пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или напиши нам на почту.
Информирование о заказе
Наш менеджер направит вам уведомление по SMS или на e-mail об отправке посылки. Курьер предварительно позвонит, чтобы уточнить время и место доставки.
Можно согласовать временной интервал доставки: доставка строго к определенному времени невозможна.
Возврат заказа
Вы можете полностью или частично отказаться от заказанного товара в момент доставки. После получения можно вернуть товар следующими способами:
- Курьером (Index Express): закажите приезд курьера для принятия возврата через службу поддержки и возвратите товар. Получите компенсацию по возврату товара в магазин.
- Пункт Выдачи (Index Express): закажите возврат посылки в пункт выдачи через службу поддержки и возвратите товар. Получите компенсацию по возврату товара в магазин.